Як встановити àbank24 на телефон: інструкція для Android та iPhone

àbank24 — це мобільний застосунок А-Банку, через який можна керувати картками, переказувати гроші, оплачувати комуналку, поповнювати мобільний, відкривати депозити, оформлювати кредити та користуватися програмою лояльності. Банк також дозволяє оформити картку дистанційно — без окремого походу у відділення. (Google Play)

Встановити àbank24 можна на Android та iPhone, а для смартфонів Huawei банк також пропонує офіційну версію в AppGallery. (àбанк)

Де скачати àbank24

Ось офіційні посилання:

àbank24 у Google Play

àbank24 в App Store

Офіційна сторінка àbank24

Офіційний сайт А-Банку

На офіційній сторінці банк прямо вказує доступність застосунку в App Store, Google Play та AppGallery. (àбанк)

Як встановити àbank24 на Android

Якщо у вас Samsung, Xiaomi, Google Pixel, Motorola, OnePlus або інший Android-смартфон, відкрийте Google Play.

У пошуку введіть àbank24.

Відкрийте офіційний застосунок.

Натисніть «Встановити».

Дочекайтеся завантаження.

Потім натисніть «Відкрити».

На цьому сам застосунок уже встановлений. Далі потрібно пройти вхід або реєстрацію. Офіційна Android-версія має ідентифікатор ua.com.abank. (Google Play)

Як встановити àbank24 на iPhone

На iPhone відкрийте App Store.

У пошуку введіть àbank24.

Натисніть «Отримати».

iPhone може попросити підтвердити встановлення через Face ID, Touch ID або пароль Apple Account.

Після завантаження відкрийте застосунок і переходьте до входу. (App Store)

Якщо у вас Huawei

Для смартфонів Huawei А-Банк також заявляє підтримку AppGallery.

Найпростіше перейти до потрібної версії через офіційну сторінку àbank24 і натиснути кнопку AppGallery.

Так ви точно не потрапите на сторонній APK або підроблений застосунок. (àбанк)

Що можна робити в àbank24

Після входу через застосунок можна вирішувати більшість повсякденних фінансових питань.

Серед можливостей:

перекази;

оплата комунальних послуг;

поповнення мобільного;

регулярні платежі;

міжнародні перекази;

керування картками;

депозити;

кредити;

програма лояльності;

збори;

обмін валют;

операції для ФОП.

Банк також дозволяє налаштовувати регулярні платежі та сплачувати комуналку й поповнювати мобільний без комісії в межах заявлених умов сервісу. (àбанк)

Як зареєструватися в àbank24

Якщо ви ще не клієнт А-Банку, реєстрацію можна пройти прямо в застосунку.

Банк описує процес так: встановити àbank24, передати документи через Дію або сфотографувати їх, заповнити коротку анкету й після перевірки користуватися карткою. (Google Play)

Загальна схема виглядає так:

Крок	Що потрібно зробити
1	Встановити àbank24
2	Ввести номер телефону
3	Підтвердити номер
4	Передати документи через Дію або сфотографувати їх
5	Заповнити анкету
6	Дочекатися перевірки
7	Отримати доступ до картки та рахунку

Як правильно ввести номер телефону

Для українського номера використовується код +380.

Наприклад, якщо ваш номер:

067 123 45 67

після +380 потрібно ввести:

67 123 45 67

Перевірте цифри уважно.

На цей номер можуть надходити повідомлення та коди підтвердження.

Не передавайте їх стороннім людям.

Як пройти реєстрацію через Дію

Один із найзручніших варіантів — передати документи через Дію.

Після запуску àbank24 виберіть відповідний спосіб підтвердження особи, якщо він доступний.

Далі застосунок перенаправить вас до Дії.

Підтвердьте передачу документів.

Поверніться в àbank24.

Після цього заповніть анкету й дочекайтеся перевірки.

А-Банк офіційно вказує Дію як один зі способів передавання документів під час реєстрації. (àбанк)

Якщо Дії немає

Можна пройти реєстрацію через фотографування документів.

Застосунок сам покаже, які саме дані потрібно надати.

Не надсилайте фото паспорта чи ІПН у Telegram або Viber нібито «працівнику банку».

Документи краще передавати тільки всередині офіційного застосунку.

Як отримати картку в àbank24

А-Банк позиціонує àbank24 як можливість отримати картку прямо у смартфоні за кілька хвилин. На офіційній сторінці також заявлено безкоштовне оформлення картки. (àбанк)

Після реєстрації застосунок покаже доступні карткові продукти.

Виберіть потрібний.

Перевірте умови.

Підтвердьте оформлення.

Далі картка з’явиться у вашому мобільному банку.

Як подивитися баланс

Після входу відкрийте головний екран.

Там будуть ваші картки та рахунки.

Натисніть на потрібну картку.

Ви побачите доступні кошти та основну інформацію.

Якщо карток кілька, просто перемикайтеся між ними.

Де дивитися історію витрат

Відкрийте потрібну картку.

Перейдіть до історії операцій.

Там можна подивитися:

покупки;

перекази;

поповнення;

платежі;

зняття готівки.

Якщо не пам’ятаєте, куди зникли 500 гривень учора ввечері, саме сюди варто зайти в першу чергу.

Як зробити переказ

Відкрийте àbank24.

На головному екрані знайдіть «Переказ на картку» або розділ платежів.

Введіть номер картки отримувача.

Вкажіть суму.

Перевірте дані.

Подивіться, чи є комісія.

Підтвердьте операцію.

Переказ на картку належить до функцій швидкого доступу в àbank24. (àбанк)

Як оплатити комунальні послуги

У àbank24 відкрийте розділ платежів.

Знайдіть комунальні послуги.

Оберіть постачальника або введіть потрібні реквізити.

Вкажіть суму.

Перевірте інформацію.

Підтвердьте платіж.

А-Банк прямо вказує можливість оплачувати комунальні послуги через àbank24. (àбанк)

Як налаштувати регулярний платіж

Наприклад, ви щомісяця поповнюєте один і той самий мобільний номер або робите один і той самий переказ.

У такому випадку операцію можна автоматизувати.

У розділі платежів знайдіть налаштування регулярного платежу.

Оберіть операцію.

Вкажіть суму та потрібну дату.

Підтвердьте.

Банк заявляє підтримку регулярних платежів для поповнення мобільного, переказів та інших операцій. (àбанк)

Як поповнити мобільний

Відкрийте àbank24.

Перейдіть до платежів.

Виберіть поповнення мобільного.

Введіть номер.

Вкажіть суму.

Перевірте номер ще раз.

Підтвердьте оплату.

А-Банк заявляє поповнення мобільного без комісії в застосунку. (àбанк)

Як обміняти валюту

Обмін валют також входить до можливостей àbank24.

Відкрийте відповідний розділ.

Оберіть валюту.

Перевірте курс у момент операції.

Вкажіть суму.

Підтвердьте обмін.

Саме курс, який показує застосунок перед підтвердженням, і є тим, на який потрібно орієнтуватися. (Google Play)

Як відкрити депозит

У застосунку доступне відкриття депозитів онлайн.

Перейдіть до розділу депозитів.

Перегляньте доступні варіанти.

Зверніть увагу на:

валюту;

строк;

процентну ставку;

можливість поповнення;

дострокове закриття.

Оберіть потрібний депозит і пройдіть оформлення за підказками застосунку. (Google Play)

Як керувати карткою

Через àbank24 можна не лише дивитися баланс.

У налаштуваннях картки доступні різні функції керування.

Наприклад, ліміти або інші параметри картки можуть змінюватися без походу у відділення.

Окремий розділ налаштування карток банк прямо вказує серед основних можливостей àbank24. (àбанк)

Що таке «Мої збори»

У àbank24 є функція зборів.

Вона дозволяє створювати окремі цілі та збирати кошти.

Це може бути:

подарунок;

покупка;

допомога;

спільна подорож;

інша мета.

Функція «Мої збори» зараз входить до основних розділів мобільного застосунку. (àбанк)

Чи можна користуватися àbank24 для ФОП

Так.

А-Банк окремо вказує функції для підприємців.

У застосунку доступні:

відкриття рахунку ФОП;

підключення еквайрингу;

додавання довірених осіб;

QR-еквайринг;

доступ до àБізнесу без додаткової авторизації. (àбанк)

Тобто один застосунок можна використовувати і для особистих, і для частини підприємницьких фінансів.

Як оновити свої документи

Якщо банк просить актуалізувати дані, це можна зробити в àbank24.

Офіційна схема така:

відкрийте застосунок;

перейдіть у Профіль;

відкрийте Персональні дані;

перейдіть до Документи;

завантажте потрібні дані або передайте їх через Дію;

заповніть анкету.

Після перевірки банк надсилає повідомлення. (àбанк)

Що робити, якщо àbank24 не встановлюється

Спочатку перевірте прості речі.

Чи є вільне місце на телефоні?

Чи працює інтернет?

Чи відкривається Google Play, App Store або AppGallery?

Перезавантажте смартфон.

Потім повторіть встановлення.

На старих телефонах також варто перевірити, чи підтримує актуальна версія застосунку вашу операційну систему.

Якщо застосунок встановився, але не відкривається

Перезавантажте смартфон.

Потім перевірте оновлення.

На Android:

Google Play → àbank24 → «Оновити».

На iPhone:

App Store → àbank24 → «Оновити».

На Huawei:

AppGallery → àbank24 → перевірити оновлення.

Для банківського застосунку краще завжди використовувати актуальну версію.

Якщо купили новий телефон

Нову картку відкривати не потрібно.

Просто встановіть àbank24 на новий смартфон.

Android:

Google Play

iPhone:

App Store

Для Huawei перейдіть через офіційну сторінку àbank24.

Після встановлення пройдіть авторизацію.

Банк може додатково перевірити новий пристрій.

Якщо втратили телефон

Спочатку заблокуйте SIM-картку через мобільного оператора.

Потім скористайтеся Find My iPhone або сервісом пошуку Android-пристрою, якщо вони були налаштовані.

Також зв’яжіться з А-Банком.

Короткий номер підтримки — 7776.

Для дзвінків із-за кордону банк вказує +38 056 722 0 555. (àбанк)

Де безпечно завантажувати àbank24

Використовуйте тільки офіційні джерела:

Google Play

App Store

Офіційний сайт А-Банку

Сторінка àbank24

Офіційна сторінка банку також веде на AppGallery для Huawei. (àбанк)

Не встановлюйте APK, який вам надіслали в Telegram.

Не переходьте за повідомленням «Терміново оновіть àbank24 за цим посиланням».

Якщо потрібне оновлення, відкрийте магазин застосунків самостійно.

Не передавайте коди та дані картки

Нікому не повідомляйте:

PIN-код;

CVV;

SMS-коди;

паролі;

одноразові коди підтвердження.

Навіть якщо людина говорить, що вона з банку.

Якщо розмова здається підозрілою, завершіть її та самостійно зверніться в офіційну підтримку.

Поширені запитання

Чи безкоштовно встановлюється àbank24?

Так. Застосунок безкоштовно доступний у Google Play та App Store, а банк також веде користувачів до AppGallery. (àбанк)

Чи можна отримати картку без походу у відділення?

Так. Банк заявляє дистанційне оформлення через застосунок із передаванням документів через Дію або фото документів. (Google Play)

Чи можна оплачувати комуналку?

Так. Комунальні платежі доступні в àbank24. (àбанк)

Чи можна відкрити депозит?

Так. Відкриття депозитів онлайн належить до можливостей застосунку. (Google Play)

Чи можна користуватися àbank24 як ФОП?

Так. У застосунку є окремі можливості для підприємців. (àбанк)

Найкоротша інструкція

Android:

Google Play → àbank24 → «Встановити» → відкрити → пройти авторизацію або реєстрацію.

iPhone:

App Store → àbank24 → «Отримати» → відкрити → пройти вхід.

Huawei:

відкрити офіційну сторінку àbank24 → перейти в AppGallery → встановити застосунок.

Після входу можна перевіряти баланс, робити перекази, оплачувати комуналку, поповнювати телефон, відкривати депозити та користуватися іншими функціями банку прямо зі смартфона.