- Навіщо взагалі ставити застосунок, якщо є сайт
- Як скачати Нову Пошту на Android
- Дія скачать на айфон і Нова Пошта скачать на айфон — в чому різниця підходу
- Якщо Google Play не бачить застосунок
- Реєстрація в застосунку Нова Пошта
- Як створити накладну в Новій Пошті через застосунок
- Як відстежити посилку по номеру телефону чи ЕН
- Що робити, якщо додаток Нова Пошта не працює
- Поширені запитання
Навіщо взагалі ставити застосунок, якщо є сайт
Багато хто досі відстежує посилки через браузер, хоча застосунок робить те саме швидше: push-сповіщення про рух посилки, штрих-код відділення без диктування номера оператору, оформлення накладної за кілька дотиків. Саме тому запит «нова пошта скачати» стабільно один з найпопулярніших серед логістичних сервісів в Україні.
Як скачати Нову Пошту на Android
Відкриваєте Google Play, у пошук вводите «Нова Пошта» — перший результат з офіційною позначкою розробника ТОВ «Нова пошта» та синьо-жовтою іконкою. Натискаєте «Встановити», за кілька секунд застосунок з’явиться на головному екрані.
Перше відкриття супроводжується запитом дозволів: камера (для сканування штрих-коду і QR-кодів), сповіщення (обов’язково, інакше пропустите момент прибуття посилки), геолокація (щоб показувати найближчі відділення без ручного пошуку міста).
Дія скачать на айфон і Нова Пошта скачать на айфон — в чому різниця підходу
З iPhone принцип той самий, що й у будь-якого офіційного застосунку: відкриваєте App Store, вводите «Нова Пошта» українською, натискаєте «Отримати», підтверджуєте Face ID чи паролем Apple ID. Якщо застосунок не знаходиться взагалі — перевірте регіон Apple ID: у Налаштуваннях профілю має стояти Україна, інакше App Store просто не покаже українські застосунки в результатах пошуку.
Якщо Google Play не бачить застосунок
Найчастіша причина — застарілий регіон акаунта Google Play чи забитий кеш маркета. Заходите в Google Play → Обліковий запис → Країна і континент, перевіряєте Україну. Кеш чиститься через Налаштування → Застосунки → Google Play Маркет → Стерти кеш. Якщо телефон Huawei без сервісів Google, шукайте застосунок через AppGallery — офіційна версія там теж є.
Реєстрація в застосунку Нова Пошта
Після встановлення застосунок пропонує зареєструватися за номером телефону — вводите його, отримуєте SMS-код підтвердження, вводите код. Далі можна додати email і прив’язати банківську картку для оплати доставки прямо в застосунку, хоча цей крок не обов’язковий для самого користування трекінгом.
| Що знадобиться | Навіщо |
|---|---|
| Номер телефону | базова реєстрація й отримання SMS-коду |
| Email (необов’язково) | дублювання сповіщень і чеків |
| Банківська картка (необов’язково) | оплата доставки прямо в застосунку |
Як створити накладну в Новій Пошті через застосунок
Головний екран має кнопку «Відправити посилку». Вказуєте відправника і одержувача (можна обрати зі збережених контактів або ввести нового), обираєте відділення чи поштомат, вводите параметри посилки — вагу і приблизні розміри, обираєте спосіб оплати доставки. Застосунок згенерує номер накладної та штрих-код, який можна показати оператору на відділенні замість того, щоб диктувати дані вголос.
Як відстежити посилку по номеру телефону чи ЕН
Відстеження в застосунку працює двома способами. Найпростіший — посилки, надіслані на ваш номер телефону, з’являються в розділі «Мої відправлення» автоматично, без потреби вводити номер накладної вручну. Другий спосіб — ввести номер ЕН (експрес-накладної) напряму в поле пошуку, якщо посилка не прив’язана до вашого акаунта, наприклад, коли відправник — хтось інший і повідомив вам лише номер.
Що робити, якщо додаток Нова Пошта не працює
Найчастіша причина — застаріла версія: розробники оновлюють застосунок часто, і стара версія може конфліктувати з новим API сервера. Оновлення робиться так само, як і в будь-якому іншому маркеті застосунків — через розділ оновлень Google Play чи App Store.
Друга причина — тимчасові технічні роботи на боці самого сервісу, які трапляються під час пікових навантажень (передсвяткові дні, розпродажі). У такому разі застосунок може показувати помилку завантаження навіть при стабільному інтернеті — тут просто варто почекати й спробувати повторно за 15–20 хвилин.
Третя причина — конфлікт кешу після оновлення операційної системи телефону. Допомагає повне видалення застосунку з подальшим встановленням наново — це не позначається на вже оформлених накладних чи історії відправлень, оскільки ці дані зберігаються на серверах Нової Пошти, а не лише локально.
Поширені запитання
Чи можна користуватись Новою Поштою на комп’ютері? Повноцінного повторення мобільного застосунку немає, але офіційний сайт novaposhta.ua дозволяє відстежувати посилки й оформлювати відправлення через браузер.
Скачати додаток Нова Пошта можна безкоштовно? Так, встановлення й базовий функціонал безкоштовні — оплачується лише сама послуга доставки.
Чому не приходять сповіщення про посилку? Найчастіше через вимкнені дозволи на сповіщення в налаштуваннях телефону саме для цього застосунку — варто перевірити їх окремо від загальних налаштувань звуку.
