Ще хвилину тому все було нормально, а тепер співрозмовника не чути, відео йде без звуку, а голосове повідомлення записується з тишею або дивним тріском. Ситуація неприємна, але панікувати рано. Якщо не працює динамік в телефоні, це ще не означає, що смартфон доведеться нести в ремонт.
Часто причина банальна: випадково зменшена гучність, увімкнений беззвучний режим, підключені навушники або забитий пилом отвір динаміка. Тому спочатку варто витратити кілька хвилин на просту перевірку, а вже потім шукати серйозну поломку.
Не працює динамік в телефоні – з чого почати
Найперше натисніть кнопку збільшення гучності саме тоді, коли відтворюється відео, музика або триває дзвінок. У смартфоні є кілька окремих рівнів гучності. Один відповідає за дзвінок, інший — за музику, ще один — за розмовний динамік. Через це мелодія виклику може звучати голосно, а відео — майже без звуку.
Далі вимкніть Bluetooth. Телефон міг автоматично підключитися до навушників, колонки або аудіосистеми в автомобілі. У такому випадку звук є, просто він відтворюється не через смартфон.
Якщо не працює динамік, перевірте ще кілька речей:
- чи не ввімкнений режим «Не турбувати»;
- чи не підключена дротова гарнітура;
- чи не закриває чохол отвір динаміка;
- чи є звук в інших програмах;
- чи не падав телефон останнім часом;
- чи не контактував він із водою.
Після цього перезавантажте пристрій. Звучить занадто просто, але звичайний перезапуск часто прибирає системний збій. Особливо якщо звук зник після оновлення, зависання програми або тривалого використання телефону без перезавантаження.
Що робити, якщо не працює динамік в телефоні
Спочатку відкрийте будь-яке відео, потім увімкніть мелодію дзвінка, голосове повідомлення та гучний зв’язок. Це допоможе зрозуміти, який саме динамік не працює.
У більшості смартфонів верхній динамік використовується під час розмови, а нижній — для музики, відео та гучного зв’язку. Тому буває так, що співрозмовника не чути біля вуха, але на гучному зв’язку все працює. Або навпаки: дзвінки чути нормально, а відео відтворюються без звуку.
Відповідь на запитання що робити якщо не працює динамік в телефоні часто дуже проста: почистити захисну сітку. У ній накопичуються пил, ворсинки з кишені та дрібний бруд. Через це звук стає тихим, глухим або починає хрипіти.
Чистити отвори потрібно сухою м’якою щіткою. Голка, шпилька або зубочистка для цього не підходять. Ними легко пошкодити сітку або сам динамік. Також не варто капати всередину спирт чи інші рідини.
Якщо телефон намок, його краще вимкнути, зняти чохол і залишити в сухому місці. Не потрібно класти смартфон на батарею або сушити феном. Гаряче повітря може пошкодити клей, ущільнювачі та внутрішні деталі.
Чому не працює динамик в телефоні після оновлення
Іноді звук зникає не через удар чи воду, а після оновлення системи або встановлення нової програми. У такій ситуації варто перевірити, чи працює звук в інших застосунках.
Наприклад, якщо відео в браузері звучить нормально, а в месенджері — ні, проблема, швидше за все, саме в програмі. Її можна закрити, оновити, очистити кеш або перевстановити.
Коли не працює динамик в телефоні в усіх режимах, спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі. Так можна перевірити, чи не заважає роботі якась стороння програма. Якщо в безпечному режимі звук повернувся, варто згадати, які застосунки встановлювалися останніми.
Повне скидання до заводських налаштувань краще залишити на крайній випадок. Перед цим обов’язково потрібно зберегти фото, контакти, документи та інші важливі дані.
Чому не працює мікрофон в телефоні
Інша поширена проблема — співрозмовник вас не чує, голосові повідомлення записуються дуже тихо, а на відео замість нормального звуку чути шум. Причин, чому не працює мікрофон в телефоні, теж може бути кілька.
Спочатку зніміть чохол. Деякі моделі закривають отвір мікрофона або зміщуються під час використання. Також перевірте, чи не тримаєте телефон так, що палець перекриває нижню частину корпусу.
Не забудьте вимкнути Bluetooth і від’єднати навушники. Смартфон може використовувати мікрофон гарнітури, навіть якщо вона лежить поруч і здається неактивною.
Ще одна часта причина — заборонений доступ до мікрофона. Відкрийте налаштування, знайдіть потрібний месенджер або програму та перевірте дозволи. Якщо доступ вимкнений, застосунок просто не зможе записати голос.
Сучасні телефони мають не один, а кілька мікрофонів. Один працює під час дзвінків, інший — під час запису відео, третій допомагає прибирати сторонній шум. Саме тому звичайний дзвінок може працювати нормально, а відео записуватися без звуку.
Як перевірити микрофон на телефоні за кілька хвилин
Найпростіший спосіб — відкрити диктофон і записати кілька фраз. Говоріть звичайним голосом, тримаючи телефон на відстані приблизно 20–30 сантиметрів. Потім прослухайте запис.
Якщо голос звучить чисто, мікрофон, найімовірніше, справний. Якщо чути тріск, сильний шум, провали або майже повну тишу, перевірку потрібно продовжити.
Запишіть коротке відео спочатку на основну, а потім на фронтальну камеру. Після цього зателефонуйте комусь у звичайному режимі та через гучний зв’язок. Так можна зрозуміти, в якому саме режимі виникає проблема.
Щоб правильно як перевірити микрофон на телефоні, важливо тестувати його без чохла, навушників і підключених Bluetooth-пристроїв. Так результат буде точнішим.
Коли смартфон уже краще показати майстру
Якщо телефон впав, намок або звук зник одразу після удару, домашні перевірки можуть не допомогти. Те саме стосується ситуації, коли динамік хрипить навіть на невеликій гучності, а мікрофон постійно записує тріск.
Насторожити має й значок навушників, який не зникає після їх від’єднання. Іноді проблема криється в забрудненому роз’ємі, але також це може бути пошкоджений шлейф або аудіомодуль.
Перед ремонтом варто зробити резервну копію даних. Майстру потрібно сказати, після чого зник звук, чи падав телефон, чи був контакт із водою та які способи перевірки вже використовувалися. Чим більше конкретики, тим швидше знайдуть причину.
